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微信涨粉裂变如何与微信群成员构建信任关系


不管是做什么产品,还是提供什么服务,成交和转化都源自于信任,做微信社群营销也是如此。那么,如何构建与社群成员的信任关系呢?

今天,不妨就跟大家聊聊微信涨粉裂变技巧——如何打造信任。

微信涨粉裂变技巧一、负风险承诺

0风险承诺,相信大家应该都比较熟悉。像我们经常看到的:

1个月包你瘦xxx斤,1疗程见效,无效退款

若优惠券领取失败,全额退回,无须担心

其实,负风险承诺,是在0风险承诺的基础上加了一层,比如:

无效退款,再面试赠送你礼品等等。

举个简单的例子:

19.9元进群听课,听完课还退你20元,这样你还有什么风险?

看起来,免费听了课不说,还白白赚了一毛钱,这样的好事怕是谁都想要?

作为社群运营者,如果课程本身质量不错,并且能在微课进行完毕立即退款,并多方面话术引导,对下一阶段的成交转化有极大的作用。

题外话,如果有更高客单价的产品或者服务,还可以考虑进行两次这样的筛选,将信任夯实。

微信涨粉裂变技巧二、海报裂变中的权威,专家,背书

a.利用权威机构和媒体的报道和有公信力的渠道

比方说:

北大清华,因为有这些高校的学术背景作为信用背书

艾瑞等咨询机构,因为有这些机构和公司的品牌做信用背书。

b.引入关键人物,专家,意见领袖

专家这个叫法看起来过于高大上了,一起来看看一些更接地气的:

大家小区玩滑板玩得有名的小哥

吃过几十种方便面,隔好远就什么品牌的食神

微信涨粉裂变技巧三、微信机器人+人工回复

运营一个微信群,我们可能就是一个微信号,但管理多个微信群,我们需要利用微信群机器人,但是微信群机器人真的能构建信任吗?

要知道,机器人能承担的只是高度重复的流程化工作,比方说:

1、入群欢迎语(及时进行入群欢迎【支持文字、图片、链接各种形式】);

2、定时提醒功能(特定时间,准时推送内容到群里);

3、关键词回复功能(群内发言触发关键词回复);

4、群数据查看功能(发言次数、签到次数、群签到、邀请人数、群有圈、群任务等等)。

而对于稍具个性化的客服需求,微信群机器人就显然不可以独当一面了。

所以,我们不要所有事情都依赖于微信机器人帮你解决。另外,你的产品和服务质量才是关键,这也是获取用户信任的基础,其他的技巧,都仅仅是画龙点睛而已。



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